Przejdź do treści

Śledź nas!

BEZPŁATNA WYSYŁKA PRZY ZAMÓWIENIACH POWYŻEJ 260 PLN

Skontaktuj się z nami

Polityka prywatności

Wyrażam zgodę na otrzymywanie cyklicznych automatycznych wiadomości marketingowych w formie wiadomości tekstowych za pośrednictwem automatycznego systemu wybierania numerów telefonicznych. Zgoda nie jest warunkiem zakupu. STOP, aby anulować, HELP, aby uzyskać pomoc. Mogą obowiązywać stawki za wiadomości i dane. Zobacz Politykę prywatności.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób gromadzenia, wykorzystywania i udostępniania danych osobowych podczas odwiedzania lub dokonywania zakupów w witrynie craft-hub.com ("Witryna").

GROMADZONE PRZEZ NAS DANE OSOBOWE
Gdy użytkownik odwiedza Witrynę, automatycznie gromadzimy pewne informacje o jego urządzeniu, w tym informacje o przeglądarce internetowej, adresie IP, strefie czasowej i niektórych plikach cookie zainstalowanych na urządzeniu. Ponadto, podczas przeglądania Witryny, gromadzimy informacje o poszczególnych stronach internetowych lub produktach, które użytkownik przegląda, jakie strony internetowe lub wyszukiwane hasła skierowały użytkownika do Witryny oraz informacje o tym, w jaki sposób użytkownik wchodzi w interakcję z Witryną. Te automatycznie gromadzone informacje określamy mianem "Informacji o urządzeniu".

Zbieramy Informacje o urządzeniu przy użyciu następujących technologii:
- "Pliki cookie" to pliki danych, które są umieszczane na urządzeniu lub komputerze użytkownika i często zawierają anonimowy unikalny identyfikator. Więcej informacji na temat plików cookie i sposobu ich wyłączania można znaleźć na stronie http://www.allaboutcookies.org.
- "Pliki dziennika" śledzą działania występujące w Witrynie i gromadzą dane, w tym adres IP, typ przeglądarki, dostawcę usług internetowych, strony odsyłające / wyjściowe oraz znaczniki daty / godziny.
- "Sygnały nawigacyjne", "znaczniki" i "piksele" to pliki elektroniczne używane do rejestrowania informacji o sposobie przeglądania Witryny przez użytkownika.


Ponadto, gdy użytkownik dokonuje zakupu lub próbuje dokonać zakupu za pośrednictwem Witryny, zbieramy od niego pewne informacje, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych, adres e-mail i numer telefonu). Informacje te określamy mianem "Informacji o zamówieniu".

Marketing tekstowy i powiadomienia: Subskrybując powiadomienia tekstowe, użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie powtarzających się automatycznych wiadomości marketingowych na podany numer telefonu. Zgoda nie jest warunkiem zakupu. Odpowiedz STOP, aby zrezygnować z subskrypcji. HELP, aby uzyskać pomoc. Mogą obowiązywać opłaty za transmisję MMS i danych. Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności i Regulaminie.

Mówiąc o "Danych osobowych" w niniejszej Polityce prywatności, mamy na myśli zarówno Informacje o urządzeniu, jak i Informacje o zamówieniu.

W JAKI SPOSÓB WYKORZYSTUJEMY DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA?
Informacje o zamówieniach, które zbieramy, wykorzystujemy zasadniczo do realizacji wszelkich zamówień złożonych za pośrednictwem Witryny (w tym przetwarzania informacji o płatnościach, organizowania wysyłki oraz dostarczania faktur i/lub potwierdzeń zamówień). Ponadto wykorzystujemy te Informacje o zamówieniu do:
- Komunikacji z użytkownikiem;
- sprawdzania naszych zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa; oraz
- Jeśli jest to zgodne z preferencjami udostępnionymi nam przez użytkownika, dostarczania mu informacji lub reklam związanych z naszymi produktami lub usługami.

Wykorzystujemy gromadzone przez nas Informacje o urządzeniu, aby pomóc nam monitorować potencjalne ryzyko i oszustwa (w szczególności adres IP użytkownika), a bardziej ogólnie w celu ulepszenia i optymalizacji naszej Witryny (na przykład poprzez generowanie analiz dotyczących sposobu przeglądania i interakcji naszych klientów z Witryną oraz w celu oceny sukcesu naszych kampanii marketingowych i reklamowych).SHARING YOUR PERSONAL INFORMATION 

Udostępniamy Dane osobowe użytkownika podmiotom zewnętrznym, aby pomóc nam w korzystaniu z Danych osobowych użytkownika w sposób opisany powyżej. Na przykład korzystamy z Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego - więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Dane osobowe użytkownika, można znaleźć tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy. Korzystamy również z Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny - więcej informacji o tym, w jaki sposób Google wykorzystuje Dane osobowe użytkownika, można znaleźć tutaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Użytkownik może również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Wreszcie, możemy również udostępniać dane osobowe użytkownika w celu zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, w odpowiedzi na wezwanie do sądu, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie dotyczące informacji, które otrzymujemy, lub w celu innej ochrony naszych praw.

REKLAMA BEHAWIORALNA
Jak opisano powyżej, wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w celu dostarczania mu ukierunkowanych reklam lub komunikatów marketingowych, które naszym zdaniem mogą być dla niego interesujące. Więcej informacji na temat działania reklam ukierunkowanych można znaleźć na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative ("NAI") pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Użytkownik może zrezygnować z reklam ukierunkowanych, korzystając z poniższych łączy:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Ponadto można zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: http://optout.aboutads.info/.

Regulamin marketingu tekstowego:

Korzystamy z platformy wiadomości tekstowych, która podlega następującym warunkom. Wyrażając zgodę na nasz marketing tekstowy i powiadomienia, użytkownik akceptuje niniejsze warunki.
Wprowadzając swój numer telefonu w kasie i inicjując zakup, subskrybując za pośrednictwem naszego formularza subskrypcji lub słowa kluczowego, użytkownik wyraża zgodę na wysyłanie powiadomień tekstowych (dotyczących zamówienia, w tym przypomnień o porzuconym koszyku) i ofert marketingu tekstowego. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wyrażenie zgody nie jest warunkiem dokonania zakupu.
Twój numer telefonu, imię i nazwisko oraz informacje o zakupie zostaną udostępnione naszej platformie SMS "SMSBump Inc, spółce z Unii Europejskiej z siedzibą w Sofii, Bułgaria, UE. Dane te będą wykorzystywane do wysyłania ukierunkowanych wiadomości marketingowych i powiadomień. Po wysłaniu wiadomości tekstowych numer telefonu użytkownika zostanie przekazany operatorowi wiadomości tekstowych w celu ich dostarczenia.
Jeśli chcesz zrezygnować z otrzymywania tekstowych wiadomości marketingowych i powiadomień, odpowiedz STOP na dowolną wiadomość mobilną wysłaną przez nas lub skorzystaj z linku do rezygnacji z subskrypcji, który udostępniliśmy w dowolnej z naszych wiadomości. Użytkownik rozumie i zgadza się, że alternatywne metody rezygnacji, takie jak użycie alternatywnych słów lub próśb, nie będą uznawane za rozsądny sposób rezygnacji. Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i transmisję danych.
W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o wysłanie SMS-a o treści "POMOC" na numer, z którego otrzymano wiadomości. Możesz również skontaktować się z nami, aby uzyskać więcej informacji. Jeśli chcesz zrezygnować, postępuj zgodnie z powyższymi procedurami.

NIE ŚLEDŹ
Należy pamiętać, że nie zmieniamy praktyk gromadzenia i wykorzystywania danych w naszej Witrynie, gdy widzimy sygnał Do Not Track z przeglądarki użytkownika.

Piksele i pliki cookie stron trzecich

Gdy użytkownik odwiedza naszą witrynę internetową, loguje się, rejestruje lub otwiera wiadomość e-mail, pliki cookie, sygnały nawigacyjne reklam i podobne technologie mogą być wykorzystywane przez naszych partnerów lub dostawców danych online do powiązania tych działań z informacjami o użytkowniku, w tym z jego adresem e-mail. My (lub dostawcy usług w naszym imieniu) możemy następnie wysyłać komunikację i marketing na te adresy e-mail. Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania takich reklam, odwiedzając stronę https://app.retention.com/optout.

TWOJE PRAWA
Jeśli użytkownik jest mieszkańcem Europy, ma prawo dostępu do przechowywanych przez nas jego danych osobowych oraz żądania ich poprawienia, aktualizacji lub usunięcia. Aby skorzystać z tego prawa, należy skontaktować się z nami za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych.

Ponadto, jeśli użytkownik jest mieszkańcem Europy, zwracamy uwagę, że przetwarzamy jego dane w celu realizacji umów, które możemy z nim zawrzeć (na przykład w przypadku złożenia zamówienia za pośrednictwem Witryny) lub w inny sposób w celu realizacji naszych uzasadnionych interesów biznesowych wymienionych powyżej. Ponadto należy pamiętać, że dane użytkownika będą przekazywane poza Europę, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych.

PRZECHOWYWANIE DANYCH
Gdy użytkownik złoży zamówienie za pośrednictwem Witryny, zachowamy Informacje o zamówieniu w naszych rejestrach, chyba że użytkownik poprosi nas o usunięcie tych informacji.

ZMIANY
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.


OSOBY NIEPEŁNOLETNIE
Witryna nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia.

KONTAKT
Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności, w przypadku pytań lub chęci złożenia skargi, prosimy o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem support@craft-hub.pl.